哪一个的表演手段是说、学、逗、唱（）

【名词&注释】

发现问题、全过程(whole process)、保证质量(ensuring quality)、客房部

[单选题]哪一个的表演手段是说、学、逗、唱（）

A. 相声
B. 杂技
C. 小品
D. 戏曲

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[单选题]客房部领班每日例行查房，保证所有客房都查到，保证所有员工都查到，（），以便发现问题及时纠正。

A. A、保证对全过程的检查
B. B、保证质量过关
C. C、保证不留死角
D. D、保证100%的查房率

[多选题]客人到店的迎接接工作有（）。

A. 热情迎宾
B. 引领客人入房
C. 介绍房间设施
D. 端茶送水

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