清晰易懂的演示结构的表达的结构越（）越好。

【名词&注释】

自由度(degree of freedom)、标准化服务(standardization service)

[填空题]清晰易懂的演示结构的表达的结构越（）越好。

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学习资料：

[单选题]在沟通过程中，要克服地位、职务的障碍，以与沟通者平等的身份参与沟通，这是沟通的（）。

A. 尊重原则
B. 平等原则
C. 合作原则
D. 坦诚原则

[多选题]根据客户选择服务自由度的大小，服务可以分为（）。

A. 高接触性服务
B. 中接触性服务
C. 低接触性服务
D. 标准化服务
E. 非标准化服务

[多选题]以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。

A. 积极的目光接触
B. 让客户把话说完并记下重点
C. 赞许性的点头
D. 避免分心的举动

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