管理学沟通题库2022模拟考试练习题242

1. [单选题]下列哪位受众会得到内部文档？（）

A. A、你最好的顾客
B. B、人力资源主管
C. C、你希望录用的求职者
D. D、对你公司账目进行审计的会计师

2. [单选题]负责开展危机公关，采取补救措施，并相应建立“预警系统”，防患于未然，消除混乱出现的可能性的管理角色是（）

A. A、企业家
B. B、资源分配者
C. C、混乱驾驭者

3. [多选题]作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）

A. A、赞扬的态度要真诚。
B. B、要选择人多的时候赞扬。
C. C、赞扬的内容要具体。
D. D、注意赞扬的场合。
E. E、适当运用间接赞美的技巧。

4. [单选题]人际沟通的主要动机不包括（）。

A. 归属动机
B. 实用动机
C. 发展动机
D. 探索动机

5. [单选题]不少公司设立了公共关系部，其主要目的是为了实现企业的（）。

A. 上行沟通
B. 外部沟通
C. 下行沟通
D. 平行沟通

6. [单选题]如果职员工作比较主动并具有较丰富的工作经验，我们应该选择的领导模式是（）。

A. 命令式
B. 指导式
C. 扶持式
D. 委托式

7. [单选题]谈判中对方眼睛眯起且变细表明（）。

A. 对方的兴趣被调动起来了
B. 对方准备和你一起讨论这个话题了
C. 对方对这个话题不耐烦了
D. 对方正在思考

8. [单选题]经常想事情光明的一面而不看生命中黑暗的另一面^{(other side)}，这属于（）。

A. 第九型和平型/和谐型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
D. 第五型智慧型/思想型

9. [单选题]冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指（）

A. 迎合
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作

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