绩效考评结果的分布误差主要包括（）

【名词&注释】

分析研究(analysis and research)、代表性(representative)、问卷调查法(questionnaire method)、具体内容(concrete contents)、典型人物(typical character)、具体工作(concrete work)、结合起来、可选择(selectable)、个案研究法(case-study approach)、实践中(practice)

[多选题]绩效考评结果的分布误差主要包括（）

A. 相似偏差
B. 宽厚误差
C. 苛严误差
D. 集中趋势
E. 对比偏差

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学习资料：

[单选题]关于个案研究法^{(case-study approach)}，下列叙述不正确的是（）。

A. 个案研究法^{(case-study approach)}是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，确定绩效考评指标和考评要素体系
B. 个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式
C. 典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系
D. 选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料

[单选题]克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（）。

A. 简单排列法
B. 强迫分布法
C. 成绩记录法
D. 成对比较法

[单选题]关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是（）

A. 应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按照计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B. 绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
C. 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D. 在绩效管理实践中^(practice)不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

[多选题]绩效管理系统的评估方法，主要包括（）

A. 总体评价法
B. 阶段评价法
C. 问卷调查法
D. 查看工作记录法
E. 座谈法

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