（）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类

【名词&注释】

管理办法、信用风险(credit risk)、客户经理(customer manager)、高尔夫球场(golf course)、理财产品(finance product)、中国邮政储蓄银行、中国证监会(china securities regulatory commission)、先进经验(advanced experience)、独具特色(exceptional feature)、符合规定(conforming to prescribed)

[单选题]（）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。

A. 客户概况分析
B. 客户需求分析
C. 客户价值分析

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学习资料：

[多选题]代客境外理财产品的风险包括（）。

A. 信用风险
B. 汇率风险
C. 利率风险
D. 市场风险
E. 经济风险

[多选题]目前，中国邮政存储理财产品风险评级结果包括（）。

A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 进取型
E. 激进型

[单选题]最经常使用也是最主要的洽谈地点是（）。

A. 餐厅
B. 客户的办公地点
C. 网球场或高尔夫球场
D. 客户家中

[单选题]要想准确的寻找到目标客户，首先就要了解客户（）。

A. 价值
B. 利益
C. 动机
D. 需求

[单选题]培育忠诚客户的有效方法是（）。

A. 优质的客户服务
B. 综合营销
C. 感动客户
D. 交叉营销

[多选题]政治与法律因素会对客户所购买的银行产品有重要影响，它涉及的内容很多，主要有（）。

A. 国家政治安定与否
B. 政治对经济的干预性有多大
C. 政策相对稳定程度
D. 法律制度是否健全

[单选题]根据《证券投资基金销售管理办法》，以下有关基金宣传推介材料风险提示的表述，不正确的是（）。

A. 基金宣传推介材料的风险提示和警示性文字必须明确、醒目，方便投资者阅读
B. 有足够平面空间的基金宣传推介材料应当在材料中加入具有符合规定^{(conforming to prescribed)}的必备内容的风险提示函
C. 电视、电影、互联网资料、公共网站链接形式的宣传推介材料应当包括为时至少5分钟的影像显示
D. 基金宣传推介材料含有基金获中国证监会^{(china securities regulatory commission)}核准内容的，应当特别声明中国证监会^{(china securities regulatory commission)}的核准并不代表中国证监会^{(china securities regulatory commission)}对该基金的风险和收益做出实质性判断、推荐或者保证

[单选题]2011年，邮储银行共计发行（）期外汇理财产品

A. D

[多选题]目前，中国邮政储蓄银行坚持合法合规的业务发展原则，依托“邮银理财”品牌的发展战略和广泛的客户群体，不断吸纳行业先进经验^{(advanced experience)}，逐步形成了独具特色^{(exceptional feature)}的基金代销业务模式，主要体现在（）

A. 广阔的网点覆盖
B. 便捷的电子渠道
C. 持续的优惠活动
D. 优质的品牌服务
E. 对于高收益信用产品，风别进行主体和债项评价

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