【名词&注释】
行政处罚(administrative punishment)、自来水公司(water supply company)、营业部(business department)、智能型(intelligent)、资金周转(capital turnover)、报告书(report)、节假日(holiday)、市场部(market department)、空头支票(rubber check)、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]印鉴卡保管岗由两名从事运营工作()以上的运营人员共同担任,其中一名需为().
A. 1年,运营经理
B. 2年,运营经理
C. 1年,后台授权人员
D. 2年,后台授权人员
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学习资料:
[单选题]举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A. 手心向外45°,手腕与小臂成平直
B. 五指并拢,手腕与小臂成平直
C. 五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直
D. 五指并拢,手心向外45°
[单选题]()应按总行金融市场部(market department)要求,及时提供大额业务发生情况。
A. 总行清算中心
B. 总行运营管理部
C. 分行运营管理部
D. 总行集中处理中心
[单选题]总行营业部可固定于每周()处理上一周需划出及入账的社保卡换行资金,遇节假日(holiday)时顺延。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E. 五
[单选题]发现办理挂失、解挂()等业务手续存在可疑情况,并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A. 密码查询
B. 密码重置
C. 密码设置
D. 密码修改
[单选题]珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款,2013年1月7日办理通知登记支取100万元,2013年1月11日客户急需资金周转,来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是()
A. 按活期利率计算整个存期的单利
B. 按七天通知存款利率计算整个存期的复利
C. 按七天通知存款利率计算整个存期的复利
D. 通知登记前按七天通知存款利率计算复利,通知登记后按活期利率计算单利
[多选题]客户持身份证件(authenticity of identity cards)及银行卡到我行购买提货凭证,活动规定需由()对客户身份、购取提货凭证资格、限额进行判断给予优惠。
A. 支行理财经理
B. 支行行长
C. 支行大堂经理
D. 支行运营经理
[多选题]空头支票(rubber check)行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括().
A. 违规人信息
B. 空头支票(rubber check)信息
C. 买卖交易信息
D. 上报人信息
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