关于360度考评，以下说法正确的是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、工作态度(working attitude)、系统工程(system engineering)、内部管理(internal management)、服务态度(service attitude)、被管理者(being managed)、推销员(salesman)、上下级、销售额(sales volume)、大多数(most)

[多选题]关于360度考评，以下说法正确的是（）。

A. 强调客观考评员工
B. 下级评价比上级评价更重要
C. 强调全方位对员工进行考评
D. 注重考核员工的行为结果，而非行为过程
E. 如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的

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学习资料：

[单选题]没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是（）。

A. A．比例量表
B. B．等距量表
C. C．等级量表
D. D．名称量表

[单选题]对个人的续效考评，对于一般企业而言，主要根据（）来确定。

A. 被考评者工作的性质
B. 被考评者的能力
C. 被考评者的工作行为
D. 被考评者的工作态度

[单选题]下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是（）。

A. 绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B. 有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C. 有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D. 有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的，切实支持真实绩效结果的反映

[单选题]下列有关名称量表说法错误的是（）。

A. 又称类别量表
B. 名称量表中的数字没有序列性
C. 名称量表中的数字没有等距性
D. 名称量表中的数字有可加性

[单选题]（）不属于绩效管理系统的构成部分。

A. 绩效考评构建系统工程
B. 绩效考评后台系统
C. 绩效考评实施系统
D. 绩效结果分析系统

[多选题]绩效面谈的类型主要有（）。

A. 单项劝导式
B. 烈向倾听式
C. 解决问题式
D. 问题铺垫式
E. 综合式

[多选题]推销员^(salesman)的绩效考评体系由以下哪些指标构成？（）

A. 销售额^{(sales volume)}及其增长率
B. 销售成本
C. 服务态度
D. 客户投诉率
E. 合同执行率

[多选题]绩效沟通的内容包括（）。

A. 绩效计划沟通
B. 绩效辅导的沟通
C. 绩效监控中的沟通
D. 绩效反馈沟通
E. 绩效改进沟通

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