（）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什

【名词&注释】

商务活动(business activities)、服务商(facilitator)、电话本(phonebook)、做什么(do what)

[单选题]（）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么^{(do what)}和不能做什么^{(do what)}。

A. A．顾客喜好
B. B．价值特性
C. C．技术特性
D. D．服务商能力

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学习资料：

[单选题]我国短信网址采用（）的管理原则。

A. A．先拥有，后注册，争议后置的原则
B. B．先注册，再争议，最后拥有的原则
C. C．无争议，后注册，再拥有的原则
D. D．先注册，后拥有，及争议后置的原则

[单选题]一般来说，邮寄访问问卷在寄出（）天内回收比较适当。

A. 5-10天
B. 10-15天
C. 15-20天
D. 20天以上

[多选题]常见的抽样结构有（）。

A. 企业目录
B. 城市指南
C. 电话本
D. 地图

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