区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是（）

【名词&注释】

创造性(creative)、整体性(integrity)、管理者、民族性(nationality)、连续性(continuity)、阶级性(class nature)、有助于(helpful to)

[单选题]区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是（）

A. 冲突类型
B. 冲突过程
C. 群体工作绩效
D. 群体目标

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学习资料：

[多选题]组织文化的特点有（）。

A. 阶级性^{(class nature)}
B. 民族性
C. 整体性和个体性
D. 历史连续性
E. 创新性

[单选题]下列属于从众行为消极作用的是（）。

A. 帮助管理者实现预定目标
B. 窒息成员的创造性
C. 使个体达到心里平衡
D. 有助于^{(helpful to)}组织规范的形成

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