“顾客是上帝”这是一种（）

【名词&注释】

重要性(importance)、积极参与(active participation)、组织形式(organization form)、决定因素(determinants)、马斯洛(maslow)、政治性(political nature)、埃德加(edgar)

[单选题]“顾客是上帝”这是一种（）

A. 理性价值观
B. 政治性^{(political nature)}价值观
C. 集体价值观
D. 社会价值观

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学习资料：

[单选题]复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，

A. 埃德加^(edgar)・沙因
B. 费德勒
C. 斯金纳
D. 马斯洛

[多选题]人格的决定因素包括（）

A. 遗传
B. 文化
C. 家庭
D. 财富

[单选题]一个人对工作的认识、积极参与和认为自己的表现对自我价值重要性的程度是（）

A. 工作满意度
B. 工作参与
C. 工作稳定
D. 组织承诺

[单选题]企业组织理论发展的三个阶段不包括（）。

A. D

[单选题]作为一种较完善的组织形式，并为多数中小企业所采用的是（）。

A. B

[单选题]群体能使其成员觉得自己活得很有价值，这满足了个体加入一个群体的（）。

A. 地位需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 权力需要

[单选题]下列不属于职位权力的是（）。

A. B

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