【名词&注释】
心理咨询(psychological consultation)、实用型(practical)、信息沟通(information communication)、短时记忆(short-term memory)、记忆系统(memory system)、企业主(owner of business)、道德感(moral sense)、理智感(rational feeling)、客观事物(objective things)、电饭锅(electric rice cooker)
[多选题]人的记忆系统是由()组成的
A. 感觉记忆
B. 短时记忆
C. 长时记忆
D. 永久记忆
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学习资料:
[单选题]()是人们按一定的审美标准,对客观事物(objective things),包括人在内进行欣赏、评价时所产生的情感体验。
A. 道德感(moral sense)
B. 美感
C. 动感
D. 理智感(rational feeling)
[单选题]心理咨询、家政等,基本不附带有形产品,这种产品被称为()
A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务
[单选题]人们购买电饭锅(electric rice cooker)的行为属于基本动机的哪一类()
A. 实用型动机
B. 方便型动机
C. 健康型动机
D. 安全型动机
[单选题]企业主动向客户征询意见属于()。
A. 信息沟通
B. 情感沟通
C. 意见沟通
D. 政策沟通
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