选择客户时安全因素也很重要，为此需要评估客户的（）

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、猫头鹰(owl)、购买力(purchasing power)、销售额(sales volume)、中心论(center theory)

[单选题]选择客户时安全因素也很重要，为此需要评估客户的（）

A. 需求特点
B. 购买力
C. 购买决策权
D. 信用

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学习资料：

[单选题]产值中心论^{(center theory)}关心的焦点是（）

A. 产值（量）
B. 销售额
C. 利润
D. 客户满意与客户忠诚

[单选题]预言这种分析方法的目的是（）。

A. 对未来未知变量的预测
B. 决定哪些事情将一起发生
C. 决定数据挖掘结果的表示方式
D. 确定分类的类别数目

[单选题]以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。

A. 家庭取向型（孔雀型）
B. 服务取向型（老鹰型）
C. 价值取向型（猫头鹰型）
D. 关系取向型（鸽子型）

[单选题]对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并（）及时做出调整。

A. 通知客户
B. 协助客户
C. 激励客户
D. 劝说客户

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