【名词&注释】
非正式沟通(informal communication)、打电话(ring up)、详细信息(detailed information)、察言观色、低潮期(low tide one)
[单选题]在商务沟通的过程中,若你多使用问句,就往往可以()。
A. 避免替对方下决定
B. 听出对方的需求
C. 帮助我度过那段低潮期(low tide one)
D. 收集对方信息的过程
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学习资料:
[单选题]察言观色属于沟通形式的()种类.
A. 用含蓄的形式进行沟通
B. 口头沟通
C. 单向沟通
D. 非正式沟通
[单选题]下列哪种策略不会节省读者的时间?()
A. A、只给出主要要点并要求读者打电话来获取详细信息。
B. B、使用列表和标题。
C. C、有逻辑性地组织信息。
D. D、仔细校正,去除机械性错误。
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