企业文化的本质特征除（）特征和人文特征、民族特征。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、文化整合(cultural integration)、一体式(a submerged)、文化学(culturology)、本质特征(essential characteristic)、斯蒂芬(stephen)、《组织行为学》、罗宾斯(robins)

[单选题]企业文化的本质特征除（）特征和人文特征、民族特征。

A. A、管理学
B. B、心理学
C. C、文化学
D. D、社会学

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[单选题]某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。

A. 可以了吗？
B. 就这样吧，我们要下班了。
C. 您还需要其他帮忙吗？
D. 要不你明天再来吧。

[多选题]以下（）属于美国管理学家斯蒂芬^(stephen)·P·罗宾斯^(robins)在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。

A. 创新和冒险
B. 结果定向
C. 人际导向
D. 团队定向

[单选题]强势文化受到弱势文化冲击时，吸纳弱势文化的精华，完善自己，这属于（）

A. A、支配注入式文化整合
B. B、各自保留式文化整合
C. C、融汇一体式文化整合
D. D、一体吸纳式文化整合

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