客房部布件应在合适的环境按正确的方法储存，库房的湿度不得大于

【名词&注释】

贵重物品、安全设备(safety device)、服务员(waiter)、无障碍(barrier-free)、工作单(work ticket)、客房部、客房服务中心、自行处理

[单选题]客房部布件应在合适的环境按正确的方法储存，库房的湿度不得大于（）。

A. 50%
B. 55%
C. 60%
D. 65%

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学习资料：

[单选题]下列处理客人投诉的方法中，不属于“替代”方法的是（）。

A. 让座上茶
B. 认真做好记录
C. 慎用“微笑”
D. 对客人表示同情

[单选题]客房的安全设备中，门窥镜的无障碍视角至少应达到（）度。

A. 100
B. 120
C. 140
D. 160

[单选题]服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。

A. A、下班前将遗留物品交回客房服务中心
B. B、登记在工作单上
C. C、将遗留物品装袋封口，注明日期、名称等
D. D、若是贵重物品服务员可自行处理

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