银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计

【名词&注释】

残疾人(the disabled)、一般性(general)、新产品(new product)、银行业金融机构、受害人(victim)、产品和服务(product and service)、明确规定(clearly stipulated)、宣传材料(publicity materials)、进入市场(access to market)、赔偿金(smart money)

[单选题]银行业金融机构在内部流程当中应明确规定^{(clearly stipulated)}，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在（）之中，使新产品新服务在进入市场^{(access to market)}时履行了对消费者的告知义务。

A. A、宣传材料^{(publicity materials)}和宣传讲解
B. B、产品和服务合同
C. C、银行为客户提供的服务
D. D、消费者纠纷调解

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学习资料：

[多选题]经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的，除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外，还应支付（）。

A. A、残疾人生活自助用具费
B. B、生活补助费
C. C、残疾人赔偿金^{(smart money)}
D. D、由受害人抚养的人所必须的生活费

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