关于淘宝网”双十一”大促，不正确的是（）

【名词&注释】

影响力(influence)、基本内容(basic content)、淘宝网、网络商务信息(network business information)、是什么(what is)、网络软件(network software)、网络市场调研(online market investigation)、产品和服务(product and service)

[单选题]关于淘宝网”双十一”大促，不正确的是（）

A. 提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果
B. 按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以大大降低退款率
C. 宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失
D. 要提前调整客服团队，随时备战

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学习资料：

[单选题]网络市场调研^{(online market investigation)}与传统的市场调研相比其费用是（）。

A. 高
B. 低
C. 相同
D. 不确定

[单选题]（）是限定在网络中传递的商务信息。

A. 网络商务信息
B. 网络数据
C. 网络软件^{(network software)}
D. 网络页面

[单选题]网络商务信息发布的基本内容是（）。

A. 产品和服务^{(product and service)}信息
B. 网上广告
C. 邮件列表
D. 网络促销

[多选题]通过天涯等大论坛进行论坛炒作的优势是什么（）

A. 在各论坛发信息比较省钱
B. 天涯论坛是同容源论坛
C. 这些论坛信息容易被媒介关注
D. 天涯论坛影响力大

[单选题]拍拍助理的“草稿箱”支持导出（）文件。

A. A、CSV文件
B. B、DATA文件
C. C、A和B选项都包括
D. D、A和B选项都不是

[单选题]投诉方撤销投诉后需要多久才能重新激活投诉？（）

A. A、12小时
B. B、1天
C. C、3天
D. D、5天

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