根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）

【名词&注释】

可靠性(reliability)、指标体系(index system)、品牌形象(brand image)、服务多样性(service differentiation)

[多选题]根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）

A. 品牌形象
B. 产品功能
C. 服务多样性^{(service differentiation)}
D. 产品可靠性

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