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连锁旅馆违反拖延佣金支付()天,即有可能被中介“下线”。

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  • 【名词&注释】

    准确性(accuracy)、使用方法(using method)、银行卡(bank card)、信用卡(credit card)、补偿性(compensates)、借记卡(debit card)、储蓄卡、特别是(especially)、客房部、不允许(not allow)

  • [单选题]连锁旅馆违反拖延佣金支付()天,即有可能被中介“下线”。

  • A. 10天
    B. 20天
    C. 30天

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  • 学习资料:
  • [单选题]客房部要配合保安部定期检查防火、灭火装置,并训练客房部员工掌握灭火设备的()。
  • A. 产地价格
    B. 存放地点
    C. 使用方法
    D. 内部构造

  • [单选题]接待员同客人接触交谈,发音要正确,特别是(especially)讲(),更要注意自己的读音语调,不要含含糊糊,使客人听不清楚。
  • A. 外语时
    B. 房价时
    C. 饭店特色时
    D. 房号时

  • [单选题]对一些明显是()方面的过错,就应马上道歉,在征得客人同意后作出补偿性处理。
  • A. 服务
    B. 酒店
    C. 设施
    D. 质量

  • [多选题]以下各类银行卡可以做预授权的有()
  • A. 信用卡
    B. 贷记卡
    C. 借记卡
    D. 储蓄卡

  • [多选题]下列关于酒店酒水描述正确的是()
  • A. 酒水单与点菜单必须连号,原则上不允许(not allow)有缺失的现象,如有缺失必须说明原因,请店长确认签字
    B. 每日下班前必须填写酒水库的日盘点单,交由前厅经理与酒水单进行核对
    C. 前厅经理必须定期检查酒水库,确保酒店数额的准确性
    D. 酒水费用属于餐厅费用,所以可以入成餐费

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