在用户机房进行操作时应该遵守行为规范？（）

【名词&注释】

行为规范(code of conduct)、玩游戏(playing game)、运行时(run-time)

[多选题]在用户机房进行操作时应该遵守行为规范？（）

A. A、对设备进行维护操作时，须经用户主管认可，并在用户相关人员陪同下进行。
B. B、在设备正常运行时，进行重大操作应选择在深夜，数据操作应谨慎，重要数据事先备份。
C. C、严禁擅自使用用户电话，如确实需要，须经用户同意后方可使用。
D. D、严禁在机房内抽烟、玩游戏和乱动其它厂家设备。

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[单选题]在打开话统台时一般建议等上几秒到十几秒钟再取话统结果，否则可能出现话统结果数据已经显示，但是没有对应的模块号和小区号，主要是原因导致？（）

A. A、话统台从不同的地方取话统数据和小区号模块号信息数据，出现话统统计结果已经取到但是相关小区号模块号信息数据还未送到。
B. B、受BAM与server通信带宽的限制，SERVER从BAM中取结果需要一定时间。
C. C、OMC话统台进程处理不当造成。
D. D、BAM与主机通信中断，数据没有获取完毕。

[单选题]在话务统计报表中，忙时话音信道掉话总次数是指在话音信道占用后由于各种原因导致的掉话。包括切换中掉话和切换后掉话。统计点为：（）

A. A、“Clear Request”
B. B、“Clear Command”
C. C、“Disconnect”
D. D、“Connect failure”

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