顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（）来衡量。

【名词&注释】

服务型(service-oriented)、民主政治发展(the development of democratic politics)、现代民主政治(modern democracy)

[单选题]顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（）来衡量。

A. A、CS
B. B、CIS
C. C、CSM
D. D、MIS

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[单选题]（）政府是现代民主政治发展的必然要求。

A. A、管理型
B. B、教化型
C. C、专制型
D. D、服务型

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