案件线索的可疑现象中员工异常行为包括（）。

【名词&注释】

思想动态(ideological trends)、不正之风(unhealthy tendencies)、工作效率(work efficiency)、服务态度(service attitude)、现代生活(modern life)、言行一致、案件线索(case clue)、具体要求(concrete requirements)、自欺欺人、上班时间

[多选题]案件线索^{(case clue)}的可疑现象中员工异常行为包括（）。

A. A、私自代客户保管重要单证或印鉴
B. B、违规代客户办理业务
C. C、检查或审计人员问询时表现反常并试图掩盖某些事实
D. D、以各种理由拖延或拒不换岗
E. E、上班时间无故串岗或经常接打电话办私事

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[单选题]银行的各项业务经营管理活动是靠人来执行和管理的，网点负责人加强对人的控制就是要提高人的正向世界观培养和业务操作技能这两个素质，密切注意掌握员工的（）。

A. A、思想动态
B. B、业务技能
C. C、服务态度
D. D、工作效率

[单选题]业务集中处理改革以业务分离、服务分层为切入点，在（）层面建立集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的业务处理中心。

A. A、一级支行
B. B、二级分行
C. C、一级分行或二级分行
D. D、一级分行

[单选题]按职业道德基本规范的相关规定，在诚实守信的具体要求^{(concrete requirements)}中，要做到确立诚实守信的观念和意识，以下说法不正确的是（）。

A. 我们要自觉抵制各种不正之风
B. 要树立以诚实守信为荣，以见利忘义为耻的理念
C. 要在客户中，加强诚实守信意识的教育
D. 要在职业活动中坚持表里一致，言行一致，绝不弄虚作假，自欺欺人

[多选题]在深化前后台业务分离，提增集约化运营能力中，要（）

A. 积极推进对私业务前后台分离
B. 进一步扩大对公业务分离范围
C. 加快推进一、二级分行后台集约化建设
D. 统一规范柜面操作流程
E. 加强柜面风险防控

[单选题]下列属于中国建设银行的广告用语或宣传口号的是（）。

A. 中国建设银行，建设现代生活
B. 中国建设银行，您身边的银行
C. 建设银行，因您而变
D. 大行德广，伴您成长

[多选题]资金证明业务在经办行需设置（）不相容操作岗位

A. 受理岗
B. 复核岗
C. 审批岗
D. 授权岗

[单选题]以下（）不是购车分期业务优势

A. 办理灵活便捷
B. 不影响异地上牌
C. 合作汽车厂商贴息，最优可享0手续费
D. 分期金额享受积分回馈

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