下列属于营销观念的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、多媒体(multimedia)、图文并茂、市场调研(market research)、丰富多彩(colorful)、电信业务(telecommunication service)、中心内容(central content)、物质需要(material needs)、具有交互性

[单选题]下列属于营销观念的是（）

A. C

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[单选题]公文事物文体最鲜明的特征是：（）

A. 平实
B. 朴素
C. 庄重
D. 以上都是

[单选题]市场调研流程通常要经过几个步骤？（）

A. 6个
B. 5个
C. 8个

[单选题]现代商业服务的中心内容^{(central content)}是商品，消费者对商品的需求不仅是充足，而且要丰富多彩，商业服务向消费者提供的商品，不仅能够满足消费者的物质需要^{(material needs)}，而且还要满足其（）需要。

A. B

[单选题]具有交互性的声、像、图文并茂的（）是人类最乐意接受的信息形式，也是综合业务最完美、最高程度的体现。

A. 多媒体
B. 电信业务
C. 电子邮件
D. 宽带业务

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