（）是六西格玛管理的重要切入点。

【名词&注释】

交互作用(interaction)、回归系数(regression coefficient)、显著性检验(significance test)、六西格玛管理(six sigma management)、直接影响(directly affect)、区域内(intra-region)、重要切入点(important starting point)、不一定(not always)、回归方程。、因素方差分析(factor analysis of variance)

[单选题]（）是六西格玛管理的重要切入点^{(important starting point)}。

A. 顾客
B. 企业内部过程
C. 劣质成本
D. 学习与增长

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学习资料：

[单选题]黑带小查在某企业负责质量管理工作，他发现原煤的基值直接影响其产品的关键质量特性热强度。在对原煤基值检测过程中发现，不同供应商提供的原煤基值不同，同一供应商不同批次的原煤基值也有差别。小查想了解原煤基值的波动源，选取了十个关键供应商测量其原煤基值，正确的变异源分析的抽样方案和分析方法是（）

A. 每个供应商连续抽取8个批次的原煤，每个批次抽取4个原煤基值，进行嵌套型双因素方差分析^{(factor analysis of variance)}并进行方差分量分析
B. 每个供应商连续抽取8个批次的原煤，每个批次抽取4个原煤基值，进行交叉型双因素方差分析^{(factor analysis of variance)}并进行方差分量分析
C. 每个供应商连续抽取8个批次的原煤，每个批次抽取4个原煤基值，进行嵌套型双因素方差分析^{(factor analysis of variance)}并进行方差分量分析
D. 每个供应商抽取一个批次的原煤，每个批次抽取32的原煤基值，进行交叉型双因素方差分析^{(factor analysis of variance)}并进行方差分量分析

[单选题]在一个试验设计的分析问题中，建立响应变量与各因子及交互效应的回归方程可以有两种方法：一是对各因子的代码值（CodeUnits）建立回归方程；二是直接对各因子的原始值（UncodedUnits）建立回归方程。在判断各因子或交互作用是否影响显著时，要进行对各因子回归系数的显著性检验，可以使用这两种方法中的哪一种（）？

A. 两种方程检验效果都一样，用哪种都可以
B. 只有用代码值（CodeUnits）建立的回归方程才准确；用原始值（UncodedUnits）建立的回归方程有时判断不一定^{(not always)}准确
C. 只有用原始值（UncodedUnits）建立的回归方程才准确；用代码值（CodeUnits）建立的回归方程有时判断不一定^{(not always)}准确
D. 根本用不着回归方程，ANOVA表中结果信息已经足够进行判断因子的显著性

[多选题]对于响应曲面方法的正确叙述是：（）

A. 响应曲面方法是试验设计方法中的一种
B. 响应曲面方法是在最优区域内建立响应变量与各自变量的二次回归方程
C. 响应曲面方法可以找寻到响应变量最优区域
D. 响应曲面方法可以判明各因子显著或不显著

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