【名词&注释】
供应商(supplier)、新产品(new product)、专家组(panel)、销售商(seller)、关键作用、承上启下(connection link)、旅行社产品(travel agency product)、工作性质(nature of work)、注册资金(registered fund)、第一线(front line)
[单选题]旅行社推出新产品后,采取高价的定价策略是()。
A. 渐取定价策略
B. 撇油定价策略
C. 中间定价策略
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学习资料:
[多选题]在用德尔菲法进行预测时,旅行社需要选择专家,为此旅行社可以根据预测对象和预测目的,适当邀请()等组成专家组。
A. 资深学者
B. 有经验的从业人员
C. 旅行社产品(travel agency product)的上游供应商
D. 旅行社产品(travel agency product)的下游销售商
E. 酒店管理人员
[多选题]旅行社的工作性质(nature of work)决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线(front line)和中心地位,起着()的关键作用。
A. 引领工作
B. 承上启下
C. 沟通内外
D. 协调左右
E. 主导其他部门
[单选题]一类航空票务代理资格的旅行社票务中心,注册资金(registered fund)不少于人民币()
A. 50万元
B. 100万元
C. 150万元
D. 200万元
[多选题]处理事故的原则有()。
A. “宾客至上”的原则
B. “服务至上”的原则
C. “AIDA”的原则
D. “合理而可能”的原则
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