自愈是指在网络发生故障（）时，无需人为干预，网络自动地在极短

【名词&注释】

产品设计(product design)、服务水平(service level)、服务设施(service facilities)、服务态度(service attitude)、大动脉(large artery)、产品销售(product sales)、旅行社质量

[填空题]自愈是指在网络发生故障（）时，无需人为干预，网络自动地在极短的时间内，使业务自动从故障中恢复传输。ITU-T规定的保护倒换时间为（）以内。

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学习资料：

[单选题]心搏骤停最简便最可靠的诊断指标是（）。

A. 意识丧失
B. 呼吸停止
C. 全身抽搐
D. 心音听不到
E. 大动脉搏动消失

[多选题]下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。

A. 接待服务管理
B. 制定规定和标准
C. 实行合同管理
D. 主动规避风险
E. 产品促销管理

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