用户咨询的方式有（）；（）、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、基本特征(basic characteristics)、咨询服务(service)、可维护性(maintainability)、机构编制(institutional size)、中标通知书(letter of acceptance)、网络会议(netmeeting)、可验证性(verifiability)、签订合同(sign a contract)、潜在投标人(potential bidder)

[填空题]用户咨询的方式有（）；（）、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议^(netmeeting)咨询等。

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学习资料：

[单选题]软件需求的基本特征是（）

A. A、可验证性^{(verifiability)}
B. B、可度量性
C. C、可替代性
D. D、可维护性

[单选题]政府采购项目的招标过程应按照以下（）的程序开展①项目技术可行性分析②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告④出售招标文件并对潜在投标人^{(potential bidder)}进行预审⑤项目论证，编写投标文件⑥接受投标人的标书⑦制定评标的评审标准⑧开标及评标，依据评标原则确定中标人⑨发送中标通知书，签订合同^{(sign a contract)}

A. A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B. B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C. C、⑦②③④⑤⑥⑧
D. D、⑦②③④⑥⑧⑨

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