下列不属于退票模块主功能菜单的是（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、管理办法、铁路局(railway administration)、优惠卡、铁道部(ministry of railway)、乱收费(random fee collection)、教育部(ministry of education)、火车票(train ticket)

[单选题]下列不属于退票模块主功能菜单的是（）。

A. 退票理由
B. 查询
C. 手工退票
D. 纠错

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]持用（）乘车时，须由车站签证的。

A. 通勤乘车证
B. 定期通勤乘车证
C. 软席乘车证
D. 便乘证

[单选题]《铁路路风管理办法》中规定：在运输代理和客货延伸服务中，只收费不服务，多收费少服务，擅自（），或不提供合法票据，属乱收费^{(random fee collection)}乱加价。

A. 确立收费名目、私自变相收费
B. 私立收费项目、增添收费内容
C. 设立收费项目、提高收费标准
D. 划定收费项目、增高收费标准

[单选题]火车票^{(train ticket)}学生优惠卡由（）监制。

A. 教育部^{(ministry of education)}、铁道部
B. 教育局、铁路局
C. 铁路局、学校
D. 学校

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。

A. A、特殊重点旅客
B. B、旅客
C. C、人员
D. D、重点旅客

本文链接：https://www.51bdks.net/show/9o6kn6.html