【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、设计标准(design standard)、平衡计分卡(balanced scorecard)、业务流程(business process)、机器设备(machinery equipment)、工作条件(working condition)、主要职责(main duty)、工作情况(working condition)、工作评价(job evaluation)、主管人员(executive staff)
[单选题]在工作评价(job evaluation)中,通过对标杆岗位的试打分有许多好处,其中不包括()
A. 使评价委员基本熟悉整个工作评价(job evaluation)的流程
B. 消除评价委员会对各项指标理解的差异
C. 可以发现分值变异的情况并及时修正
D. 可以不用调整就能获得符合公司的标杆岗位
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学习资料:
[单选题]平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()
A. 财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B. 财务、生产、销售、采购
C. 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D. 财务、生产、员工满意度、学习与成长
[单选题]主要职责(main duty)在重要性与数量上相当的一组职位的集合,被称为()
A. 职责
B. 职位
C. 职务
D. 职业
[单选题]系统原则是指无论是工作评价(job evaluation)自身还是外部相关模块都是一个完整的系统。系统的基本特征不包括()。
A. 整体性
B. 标准化
C. 目的性
D. 开放性
[单选题]主管人员(executive staff)分析法在运用之前,首先要做的工作是()
A. 加强对主管人员(executive staff)的培训
B. 为主管人员(executive staff)设计好各种分析工具
C. 解决主管人员(executive staff)在分析过程中遇到的问题
D. 为主管人员(executive staff)设计标准的工作调查表和职位分析表
[多选题]工作日志的填写要求有()。
A. 工作日志随身携带,每天按工作活动发生的顺序及时填写
B. 针对特定对象的作业活动进行观察,记录有关工作信息
C. 要严格按照表格要求填写,不要有遗漏,以保证信息的完整性
D. 对其中的关键事件进行记录
E. 要认真填写有关工作情况(working condition),提供真实信息
[多选题]工作分析所需信息的主要类型通常包括()。
A. 工作活动
B. 工作目的
C. 工作条件
D. 对任职者的要求
E. 机器设备
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