楼层服务台的主要职责有（）。

【名词&注释】

服务台(service counter)、宗教信仰(religious belief)、风俗习惯(custom)、本地区(this area)、主要职责(main duty)、相一致(phase matched)

[多选题]楼层服务台的主要职责^{(main duty)}有（）。

A. 负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作
B. 负责客房和楼面的安宁
C. 失物处理
D. 掌握客人动态

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学习资料：

[单选题]做为墙饰的要求，墙饰的选材要与（）相一致^{(phase matched)}。

A. A、客房的间数与规模
B. B、客房的等级和墙面的大小
C. C、本地区风俗习惯及宗教信仰
D. D、客房的家具不止风格

[单选题]皮革保养要做到（）。

A. A、折叠好存放
B. B、日照好的地方存放
C. C、通风阴凉地方存放
D. D、勤上油、勤擦拭

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