【名词&注释】
家用电器(household appliances)、客户关系(customer relationship)、人均收入(per capita income)、需求预测(demand forecast)、新出现(appeared new)、购买力(purchasing power)、洗衣机(washing machine)、大公司(major company)、集合体(aggregate)、鼓舞人心
[单选题]有时管理者做出决策并不需要很长的时间,根据经验或感觉就能马上做出指示和命令,这种决策类型是()。
A. A、向上级请示型
B. B、思考型
C. C、反复试验型
D. D、直觉型
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学习资料:
[单选题]某家用电器公司董事会提出了一个需求预测公式,它预测在其公司所在地区,洗衣机(washing machine)的年度销售额(Q)为:Q=200000-700P+70H+20Y,其中P为平均安装价格,H为新出现的家庭数量,Y为人均收入。依照上述公式,在一年内,当平均安装价格是400元,有5000个新的家庭出现,而且人均收入为5000元时,可得出该地区洗衣机(washing machine)的年度销售额为()台。
A. A、370000
B. B、400000
C. C、500000
D. D、350000
[单选题]对愿景的描述,不正确的是()。
A. A、能迅速地呈现出变革成功后的完美景象
B. B、能够描绘改变之后的工作情景
C. C、是对变革结果更为具体的说明
D. D、是直接的、鼓舞人心的
[单选题]目前,很多大公司(major company)都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括()。
A. A、增强满足特定客户需求的能力
B. B、更好地运用组织所掌握的信息
C. C、加快对客户的响应时间
D. D、提高产品的质量
[单选题]一个行业通常被定义为带有普遍兴趣的集合体(aggregate)。这个普遍兴趣来源于供给和需求的情况。在需求方面,公司可能生产被消费者认为可以互相替代的产品。在供给方面,厂家可能生产有相同技术的产品。公司运营有相同的决策团队,这表明公司之间有最直接的()。
A. A、竞争威胁
B. B、共盈利
C. C、市场渗透
D. D、购买力
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