二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。

【名词&注释】

顾客服务水平(customer service level)、客户服务水平(customer service level)、软件系统集成(software system integration)

[判断题]二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。

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学习资料：

[单选题]强化配送管理可以实现（）。

A. 降低物流成本，降低对顾客服务水平
B. 提高物流成本，提高对客户的服务水平
C. 降低物流成本，提高对客户的服务水平
D. 提高对客户服务水平相应增加物流成本

[单选题]外部客户服务审计是主要通过（）完成。

A. 调查
B. 约谈
C. 问卷
D. 调查与访谈

[多选题]GIS物流分析软件系统集成了（）。

A. 车辆线路模型
B. 网络物流模型
C. 物流中心设施模型
D. 分配集合模型
E. 设施定位模型

[单选题]库存控制系统采用的目标是（）。

A. 库存成本
B. 零库存
C. 快递
D. 顾客服务

[单选题]ABC分析法应用于库存管理有（）的成效。

A. 压缩总库存量
B. 节省被占压资金
C. 压缩库存周期
D. 库存结构合理

[多选题]全球物流的库存控制与国内库存管理的不同在于（）。

A. 国际系统拥有更多库存点和更多库存层次
B. 国际系统的在途库存比国内高
C. 国际系统以高于正常水平库存保障货物的延迟
D. 控制手段复杂
E. 国际系统的仓库更趋自动化管理

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