李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的

【名词&注释】

目标管理(objective management)、时间管理(time management)、现实生活(real life)、经理人(manager)、娱乐节目(entertainment program)、方式方法、接收者、志同道合、软件公司(software company)、承担风险(bear risk)

[单选题]李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。

A. 头脑风暴法
B. PEST分析法
C. 德尔菲法
D. 目标管理

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学习资料：

[单选题]按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）

A. 优先级A
B. 优先级B
C. 优先级C
D. 优先级D

[单选题]如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。

A. 效率受规模限制
B. 社会互动减少
C. 权威损失
D. 缺乏赞许

[单选题]娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（）。

A. 发送者
B. 方式方法
C. 传送过程
D. 接收者

[单选题]在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是（）。

A. 信任效应
B. 皮格马利翁效应
C. 期望效应
D. 晕轮效应

[单选题]情形1：某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。讨论会上大家非常积极。李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下，各团队成员纷纷提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。情形2：在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰，各软件公司^{(software company)}都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。在沃尔玛，最好的创意都是来自最基层的店员，这是因为对团队成员的信任（）。

A. 可以得到真正的意见和建议
B. 可以积极地运用冲突的力量
C. 可以有更好的机会发现隐蔽着的问题
D. 使他们能够承担风险^{(bear risk)}

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