一个完整的沟通过程包括（）。

【名词&注释】

美国人(americans)、心理障碍(psychological obstacle)、文化背景(cultural background)、行政机关(administrative organ)、阿拉伯(arab)、行政领导(administrative leadership)、沟通网络(communication network)、智慧型、大多数(most)、越来越(more and more)

[单选题]一个完整的沟通过程包括（）。

A. 信息发送、接收
B. 息发送、反馈
C. 信息发送、接收、反馈
D. 信息接受、反馈

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[单选题]下列哪种沟通网络^{(communication network)}能提高组织成员的士气（）

A. 链式沟通网络^{(communication network)}
B. 圆周式沟通网络^{(communication network)}
C. 轮式沟通网络^{(communication network)}
D. 全通道式沟通网络^{(communication network)}

[单选题]以下哪个问题是开放式问题？（）

A. 他说的观点对不对？
B. 对于这个问题您怎么看？
C. 这个计划可行吗？

[单选题]“9.11”之后，大多数^(most)美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越^{(more and more)}难与白人老板进行沟通。这可能是由于（）造成的。

A. 地位障碍
B. 结构组织障碍
C. 文化背景障碍
D. 社会心理障碍

[单选题]对所获信息不作任何反应。所持的态度是“忘了它”。这是什么反馈方式？（）

A. 评价
B. 分析
C. 提问
D. 忽略

[单选题]喜欢把事情描绘出来，看看曾到过那些地方也计划往那儿去的人为（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第六型忠诚型
C. 第三型成就型
D. 第五型智慧型/思想型

[单选题]书面沟通的写作过程组织观点阶段通常需经分组、遴选、有策略地编排与（）四个步骤。

A. 归纳标题
B. 头脑风暴
C. 漫笔
D. 起草

[单选题]行政领导的主体是（）。

A. 权力部门
B. 行政机关
C. 行政组织
D. 依法授权的领导者

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