【名词&注释】
身体语言(body language)、学习效果(learning effect)、理论知识(theoretical knowledge)、浪费时间(footle)、理论指导(theoretical guidance)、训练项目(training items)、下岗工人(layoff workers)、密切相关(closely related)、集中学习(massed learning)、遇到问题
[单选题]迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式,说法正确的是()。
A. 推迟冲突的解决
B. 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
C. 因为没有争论,所以结果可能很差
D. 能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
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学习资料:
[单选题]智诚公司上个月组织了几次集中学习(massed learning),现在需要对学习的效果进行评估,评估内容一般不包括()。
A. 学员对学习的反应
B. 学习对员工的工作或行为造成的影响
C. 学习的内容
D. 学习的地点
[单选题]身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法不正确的是()。
A. 在作出反馈时,身体语言与口头语言一样重要
B. 友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果
C. 在进行身体语言反馈时,无须保存记录
D. 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
[单选题]训练工作通常可分为五个步骤,关于这些步骤,描述不正确的是()。
A. 计划和建立——编制训练计划,筹备训练资源,建立培训授权
B. 后退——让学员自主学习
C. 简要介绍——在必要之处给予指导和帮助
D. 审查和评估——最终审查训练项目和学习效果
[单选题]小肖最近在工作中总是遇到问题,他决定给自己充电,便买了几本和工作密切相关(closely related)的书,学习相关知识,然后决定应用理论指导自己的实践,并对实践过程进行反思,根据KOLB理论,小肖是从()阶段开始学习的。
A. 从获得经验开始学习
B. 从反思阶段开始学习
C. 从理论化阶段开始学习
D. 从应用阶段开始学习
[单选题]要成为一个团队必须具备团队的五个条件,下列所列举的内容中间不属于团队的是()
A. A.龙舟队
B. B.销售小组
C. C.旅游团
D. D.下岗工人(layoff workers)互助小组
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