客户档案管理应（），提高档案系统的质量和效率。

【名词&注释】

发现问题、节能降耗(energy saving)、加油站(gas station)、客户档案(customer files)、节约使用(skimp)

[单选题]客户档案管理应（），提高档案系统的质量和效率。

A. A、用重于管
B. B、管重于用
C. C、客观
D. D、以上都不是

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学习资料：

[单选题]由于各类卡片直接涉及（）和信息的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。

A. A、财务
B. B、现金
C. C、资金
D. D、资料

[单选题]油罐装满率分别为90％、70％，则相应的蒸发损耗可达（）

A. 0.3％，1％-1.5％
B. 1％-1.5％，0.3％
C. 3％，1％-1.5％
D. 1％-1.5％，3％

[单选题]加油站灯光实行（）、分段使用；灯光开启应满足经营需求，同时应考虑节能降耗要求。

A. 分路管理
B. 集中管理
C. 首先节约使用^(skimp)

[多选题]当管控系统出现故障时，发现问题的员工应该：（）.

A. 立刻报告站长
B. 与运维商联系
C. 拨打客服电话
D. 自己尝试修理

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