加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（）。

【名词&注释】

环境温度(ambient temperature)、加油站(gas station)、改扩建、替代法(substitution method)、内插法(interpolation)、油罐车(oil tank truck)、交换法(exchange method)、客户档案(customer files)、加油卡(grease card)、不饱和(unsaturated)

[单选题]加油站建立客户档案^{(customer files)}，对客户的油品消费情况主要掌握（）。

A. A、需求品种
B. B、需求偏好
C. C、配送需求
D. D、以上3项

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学习资料：

[单选题]油品温度测量值的修正采用（）。

A. 内插法
B. 靠近法
C. 交换法^{(exchange method)}
D. 替代法

[多选题]在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有（）。

A. 不饱和^{(unsaturated)}烃含量
B. 与氧的接触机会
C. 环境温度
D. 时间

[单选题]加油站新建、改扩建整体形象标准须符合中国石化加油站（）。

A. 最新版整体形象标准
B. 整体形象标准
C. 一个区域的形象标准
D. 部分区域的形象标准

[多选题]属于加油卡^{(grease card)}限制信息的内容是（）.

A. 限油品
B. 限油站
C. 限每日加油量
D. 限每次加油金额

[单选题]标准密度为标准温度（）的密度。

A. 20℃以上
B. 20℃以下
C. 20℃

[单选题]汽车、油罐车与装卸油鹤管防止静电危害的方法和措施不正确是（）。

A. 油罐与车体之间的电阻不得大于109Ω
B. 严禁采用带有绝缘套管的装卸油鹤管
C. 采用底部进油的汽车罐车，其进油口应设置导流管

[单选题]金属油罐静电接地点按油罐周长计算每（）米接地一处。

A. 10米
B. 20米
C. 30米

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