在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意”

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、基础设施(infrastructure)、全面质量管理(total quality management)、自然资源(natural resources)、出发点和落脚点(start point and standpoint)、E浏览器、工具栏(toolbar)

[判断题]在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意”

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[单选题]IE浏览器工具栏^(toolbar)中的“主页”“前进”“后退”“停止”“刷新”功能也可以用（）菜单中的相应命令来完成。

A. 文件
B. 编辑
C. 查看
D. 工具

[单选题]基础设施引起的环境问题不包括（）。

A. 地理位置
B. 环境的保护，污染
C. 自然资源的浪费
D. 资源的循环利用

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