建立成功的业务流程管理模式包括的内容有（）。

【名词&注释】

复合型(compound)、企业文化(enterprise culture)、物业管理(property management)、在产品(goods in process)、业务流程管理(business process management)

[多选题]建立成功的业务流程管理^{(business process management)}模式包括的内容有（）。

A. 建立有效的组织保障
B. 建立流程管理信息系统
C. 建立完善的企业控制环境
D. 重塑企业文化
E. 培养复合型人才

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学习资料：

[单选题]房地产置业消费投资不包括（）。

A. 生活消费投资
B. 生产消费投资
C. 置业租赁投资
D. 经营消费投资

[单选题]在产品引导期和公开期，广告主题多以产品的（）为主。

A. A、物业管理
B. B、规划优势和地段特征
C. C、价格攻势
D. D、配套设施

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