绩效改进计划的（）要强，最好能详细到每一步骤。

【名词&注释】

指导性(instructive)、系统性(systemic)、发展规划、战略目标(strategic target)、主要内容(main contents)、品牌设计(brand design)、企业战略(enterprise strategy)、商业企业(commercial enterprise)、结合实际(combined with practical)、有利于(beneficial to)

[单选题]绩效改进计划的（）要强，最好能详细到每一步骤。

A. A.操作性B.指导性C.系统性D.可行性

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学习资料：

[单选题]以下关于单一品牌的说法错误的是（）。

A. 加大了品牌设计推广方面的费用
B. 有利于^{(beneficial to)}新产品的推出
C. 企业产品的统一形象能给消费者留下深刻的印象
D. 统一品牌下某一产品出问题，可能发生株连效应

[多选题]卷烟商业企业^{(commercial enterprise)}可以结合实际^{(combined with practical)}，将品类角色分为（）。

A. A、重点品类
B. B、潜力品类
C. C、常规品类
D. D、一般品类

[单选题]区域市场发展规划文件的主要内容，以下表述不正确的是（）

A. 前言
B. 规划的背景
C. 规划基础分析
D. 区域市场品类、品牌规划

[单选题]企业一旦奉行市场营销的观念，就应把（）利益放在第一位。

A. 消费者利益
B. 生产者
C. 合作方
D. 公司

[多选题]从企业组织内部因素来讲，重点从（）四个方面来提升组织效率。

A. A.完善组织结构B.完善部门（岗位）设置C.优化业务流程D.完善组织制度规范

[多选题]从营销限制来看，渠道推进将是卷烟的（）营销手段。

A. A、长期
B. B、短期
C. C、主力
D. D、重要

[多选题]企业采用单一品牌架构的劣势包括（）。

A. 有可能发生“株连效应”
B. 所有产品用统一品牌容易造成消费者混淆产品
C. 容易导致品牌个性淡化
D. 同一品牌下的产品发展协调不好，就有相互拆台的危险

[单选题]服务目标的过程控制是一种（）。

A. 及时反馈
B. 现时反馈
C. 即时反馈
D. 实时反馈

[多选题]绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，通过建立（），将绩效成绩用于日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种管理活动。

A. 企业战略^{(enterprise strategy)}
B. 目标分解
C. 业绩评价
D. 激励改进

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