哪项是标准化管理的基本特征？（）

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、以人为本(human-oriented)、提高质量(improving quality)、管理方法、主要内容(main contents)、基础训练(basic training)、社会学家(sociologist)、大学教授(university professor)、工作时间长(longer work time)、实际操作训练

[单选题]哪项是标准化管理的基本特征？（）

A. 用数据说话
B. 精确的度量
C. 一切评价以事实为准绳
D. 强调顾客的需要
E. 满足工作人员的需求

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学习资料：

[单选题]“霍桑试验”是由谁完成的（）。

A. 美国心理和行为学家马斯洛
B. 德国社会学家^{(sociologist)}韦伯
C. 美国管理学家泰罗
D. 美国哈佛大学教授^{(university professor)}梅奥
E. 德国心理学家卢因

[单选题]决策时对方案实施评估的主要内容包括（）。

A. 前瞻性
B. 先进性
C. 可行性
D. 科学性
E. 信服性

[单选题]ABC时间管理方法中，C类目标是指（）。

A. 可暂时搁置的目标
B. 必须完成的目标
C. 最优先的目标
D. 很想完成的目标
E. 较重要的目标

[单选题]哪项属于医院院外培训方法？（）

A. 出国任职
B. 基础训练
C. 全脱产学习
D. 实际操作训练
E. 对口支援

[单选题]单人三班制的缺点在于（）。

A. 以人为本
B. 连续工作时间长^{(longer work time)}
C. 所需人力较多
D. 夜班时间长，护士较疲劳
E. 提高质量

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