根据右面的直方图，对该工序质量分布状况作出统计判断（）

【名词&注释】

直方图(histogram)、生产者(producer)

[单选题]根据右面的直方图，对该工序质量分布状况作出统计判断（）

A. 是理想的分布
B. 有超差的可能
C. 工序能力不能满足技术要求
D. 造成很多废品

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学习资料：

[单选题]又称为专家调查法的是（）

A. 经理人员意见法
B. 消费者调查法
C. 销售人员意见法
D. 德尔菲法

[多选题]服务业作业计划目标的实现途径有（）。

A. 前向排序
B. 后向排序
C. 通过影响顾客的需求对顾客进行排程
D. 通过对服务系统进行有效的排序
E. 无限排序

[多选题]流程分析和改进的工具包括（）。

A. 因果图
B. 相关图
C. 5W1H分析法
D. 损益平衡分析法
E. 分级加权法

[单选题]对于生产者来说，质量一般意味着（）。

A. 可靠性
B. 产品价值
C. 安全性
D. 同技术要求的一致性

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