2022外审员题库外审员题库模拟练习题267

1. [多选题]根据GB/T19001-2008标准5.4.1条款，质量目标应（）。

A. （A）可测量^{(can measure)}
B. （B）层层分解
C. （C）与质量方针^{(quality policy)}保持一致
D. （D）包括与满足产品要求有关的内容

2. [单选题]审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（）

A. 进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况
B. 向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
C. 观察最高管理者对认证的态度
D. 与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录

3. [单选题]以下属于GB/T19000-2000标准中八项管理原则内容的是（）

A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B. 持续改进、过程方法、全员参与领导作用^{(leading role)}
C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D. 以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用^{(leading role)}

4. [单选题]过程能力是指（）

A. 过程生产率
B. 过程维持正常工作的时间长短
C. 过程所能达到的技术指标
D. 过程加工的质量能力

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