【名词&注释】
工作计划(working plan)、预见性(foreseeability)、文秘人员、打电话(ring up)、工作情况(working condition)、合同文本(contract text)、满足要求(meet demand)
[判断题]为了表示对客方的尊重,合同文本(contract text)一般由客方准备。
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学习资料:
[单选题]随从工作情况多变,要求随从人员().
A. A、轻车简从
B. B、有较强的时间观念
C. C、及时调整工作计划
D. D、有较强的预见性
[单选题]接到纠缠电话应该().
A. 婉言谢绝
B. 明确谢绝
C. 设法了解对方的姓名
D. 平静的周旋
[多选题]以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。
A. 考虑打电话的时间是否合适
B. 打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C. 有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D. 对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求(meet demand)
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