口头宣传的工作要求包括（）

【名词&注释】

政治工作(political work)、科学管理(scientific management)、企业形象(enterprise image)、岗位责任制(post responsibility system)、社会主义精神文明建设(socialist spiritual civilization constr ...)、音像制品(audiovisual products)、购买意识(buying consciousness)、历史记录(history record)、质量不合格(poor quality)、文化宣传工作

[多选题]口头宣传的工作要求包括（）

A. A、尊重消费者
B. B、声音洪亮
C. C、尊重出版物
D. D、注意整体卖场环境的协调
E. E、适当夸大出版物的作用

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学习资料：

[单选题]出版物发行的特点不包括（）。

A. 它既是经济工作又是商业活动
B. 它是文化宣传工作
C. 它是政治工作
D. 它是促进社会主义精神文明建设的重要活动

[单选题]实行“三定一查”岗位责任制，三定是指三定，即一定人员；二定（）；三定责任。

A. 定品种
B. 合同
C. 定数量
D. 岗位

[单选题]下列情况的残损出版物中，不一定能够退货的是（）。

A. 编校质量不合格^{(poor quality)}的出版物
B. 门市经营中造成的残损出版物或不成套出版物
C. 倒装缺页的出版物
D. 成套进货而实物不成套的出版物

[多选题]中国标准音像制品编码不仅为音像制品的出版、发行及收藏等部门进行科学管理和信息交换创造方便条件，也有利于（）

A. 扩大市场
B. 音像制品的市场管理
C. 消费者购买
D. 音像制品的版权保护
E. 音像制品的版权贸易

[多选题]POP广告的功能包括（）

A. A、产品告知
B. D、创造销售气氛
C. C、提升企业形象
D. D、唤起消费者潜在购买意识^{(buying consciousness)}
E. E、促进与消费者的互动

[多选题]在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指（）

A. 定销量
B. 定责任
C. 定人员
D. 定任务
E. 定岗位

[多选题]出版物进销业务信息资料具体包括（）

A. A、各种业务指导文件
B. B、征订目录
C. C、客户历史记录^{(history record)}
D. D、业务契约
E. E、社会资料

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