【名词&注释】
多元化(diversification)、辅助生产部门(service production department)、产品的生命周期(its life cycle)、生命周期阶段(life cycle phase)
[单选题]辅助生产部门可以分成()和动力部门两类。
A. A、工具车间
B. B、模具车间
C. C、辅助车间
D. D、机修车间
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学习资料:
[多选题]服务设计的主要影响因素有()。
A. 服务需求的变化程度
B. 服务系统的销售机会
C. 服务产品的生命周期阶段(life cycle phase)
D. 与顾客的接触程度
E. 服务价格
[单选题]涉及企业总体和长远发展方面的战略属于()
A. 公司战略
B. 经营战略
C. 职能战略
D. 多元化战略
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