面临日益激烈竞争形势的公司，有不少改变了传统终身雇用员工的做

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、奉献精神(spirit of devotion)、主动性(initiative)、促进作用(promotion)、成就感(sense of achievement)、归属感、大幅度(greatly)、价值链分析法(value-chain analysis method)、国外市场

[单选题]面临日益激烈竞争形势的公司，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度^(greatly)裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么？（）

A. A、由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降
B. B、尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利用公司的长远发展
C. C、为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利用公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。
D. D、那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用

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[单选题]KANO将质量分为三类，下列哪一个不是（）

A. 当然的质量
B. 一元质量
C. 魅力质量
D. 满意质量

[多选题]下列属于领导活动的基本特征的有（）。

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B. 五力分析法
C. 价值链分析法^{(value-chain analysis method)}
D. 环境因素分析法

[多选题]下面属于市场开发战略的是（）

A. 在现有的市场扩大使用人数
B. 进入新的细分市场
C. 在当地开辟新的销售渠道
D. 开拓区域外部或国外市场

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