在SWOT分析中，SO战略属于（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、坚持原则(adhere to principle)、服务员(waiter)、组织能力(organizing ability)、增长性(growth)、直接影响(directly affect)、应变能力(emergency ability)、多种经营战略(diversification growth strategy)

[单选题]在SWOT分析中，SO战略属于（）。

A. 增长性战略
B. 扭转型战略
C. 多种经营战略^{(diversification growth strategy)}

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学习资料：

[单选题]服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（）退出房间，并轻轻关上房门。

A. 转身
B. 倒行
C. 侧身

[单选题]在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响^{(directly affect)}服务质量。

A. 坚持原则
B. 灵活多变
C. 应变能力^{(emergency ability)}
D. 组织能力

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