“235”是国家局提出的在全国烟草行业开展“235”主题教育实践活动。

【名词&注释】

目标群体(target group)、实现目标(realize target)、严格考核(strict examination)、中国烟草(china tobacco)、人格化形象(personification image)、管理规章制度、不断提高(constant improvement)、人口统计因素(demographic factors)、企业经营管理水平(enterprise opera tion management level)、始终保持(always keep)

[判断题]“235”是国家局提出的在全国烟草行业开展“235”主题教育实践活动。“235”就是2个至上、3个始终、5种意识。（）

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学习资料：

[单选题]通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高^{(constant improvement)}企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。

A. A、提高企业经营管理水平^{(enterprise opera tion management level)}
B. B、推行目标管理
C. C、实现目标利润
D. D、提高客户满意度

[单选题]在企业中职工与领导的关系应始终保持^{(always keep)}一种（）

A. A、和谐、融洽、默契的关系
B. B、严肃、敬畏、疏远的关系
C. C、防范、对立、疏远的关系
D. D、雇佣、主仆、合同的关系

[单选题]卷烟消费状态信息不包括（）。

A. A、人口统计因素^{(demographic factors)}
B. B、经济因素
C. C、人口吸烟率
D. D、人均吸烟量

[多选题]下列关于烟草制品进口环节的监管，说法正确的是（）

A. 进口业务由中国烟草国际有限公司依法经营
B. 进口的烟草制品的包装上须有销售标识
C. 在组织烟草类货物进口贸易时，须办理自动进口许可证
D. 自动进口许可证由国家局发放

[多选题]一个企业品牌组合的三个来源是（）。

A. 品牌开发
B. 品牌并购
C. 品牌联盟
D. 品牌销售

[单选题]卷烟品牌管理更多涉及（）

A. 某一品牌下各系列（或子品牌）的组合
B. 品牌之间的组合
C. 品类之间的组合
D. 不同品牌之间的组合

[多选题]品牌个性的设计需要从（）等方面着手。

A. 精确品牌定位、锁定目标群体
B. 品牌个性设计要以品牌核心价值为轴心
C. 品牌个性要设计出品牌的人格化形象
D. 建立和深化消费者情感关系

[单选题]关于卷烟营销精细化管理，下列描述错误的是（）。

A. 制定科学合理化的精细化管理规章制度。
B. 细化岗位管理，做到以人为本，因人设岗、按人定责、因人履职，责任落实分解到人。
C. 形成全过程的细节管理。
D. 严格考核与效能量化管理。

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