【名词&注释】
阿拉伯数字(arabic numerals)、实际操作(practical operation)、客户经理(customer manager)、法定代表人、服务项目(service items)、收取手续费、个人网上银行(individual internet bank)、授权委托书(letter of attorney)、身份证件(authenticity of identity cards)、组织机构代码证
[多选题]在实际操作中,下列哪些操作不能由一名操作员独自完成()。
A. A、注册行操作员为企业操作员申请制作证书
B. B、企业操作员发布电子工资单
C. C、企业操作员操作代付业务
D. D、注册行操作员作废企业操作员证书
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学习资料:
[多选题]受理行在办理企业客户证书更新时,应要求客户提供()。
A. A、授权委托书(letter of attorney)B、法定代表人、经办人员的有效身份证件(authenticity of identity cards)及复印件C、填写业务申请表,并至少填写一个已注册账户的账户信息D、营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[多选题]企业客户证书由金融认证中心发放,包含了申请人()等有关要素,能确认申请人唯一身份的一组电子信息。
A. A、特征信息B、账户信息C、申请人密钥D、账户密码
[多选题]客户申请注册成为公共用户升级版用户时,对登录密码的设置有如下要求()。
A. A、由6位阿拉伯数字组成
B. B、不能是身份证件(authenticity of identity cards)号码的后六位
C. C、不能是相同的阿拉伯数字
D. D、不能是连续的阿拉伯数字。
[多选题]以下对个人网上银行(individual internet bank)卡号交易回单补打业务的描述正确的是()。
A. A、未打印过的回单交易信息不能进行补打
B. B、补打回单次数不受限制
C. C、补打回单不收取手续费
D. D、网点操作员为客户补打回单,必须经过三级主管授权
[多选题]如果网上银行个人注册客户在证书有效期满后继续使用,须在证书有效期满前30天内通过哪些途径办理证书更新?()
A. A、网上自助更新
B. B、营业网点更新
C. C、电话通知更新
D. D、他人代理更新
[多选题]若商户服务器证书(),可由商户经办人员持法定代表人、本人有效身份证件(authenticity of identity cards)原件和复印件及法人授权委托书(letter of attorney)到原受理行提交申请表(一式三份)进行补办处理。
A. A、遗失
B. B、损坏
C. C、密码锁住
D. D、密码遗忘
[单选题]以下不属于电话银行人工服务项目的是()。
A. A、错账处理
B. B、通知提醒
C. C、交易协同
D. D、对账单传真
[多选题]业注册客户在95599电话银行里可享受以下哪些服务?()
A. A、基本账户余额
B. B、当日明细查询
C. C、历史明细查询
D. D、买卖基金
[多选题]客户经理应提醒客户掌握下列哪些网上银行使用和风险防范常识()。
A. A、核对银行网址B、妥善保管证书和密码C、警惕非电子银行系统的异常提示D、安装防毒软件并经常升级
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